IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
PatternOff proporciona servicios de consultoría estratégica y análisis de patrones de comportamiento en dinámicas interpersonales. No somos proveedores de servicios psicológicos, psiquiátricos, médicos ni terapéuticos licenciados. Nuestros servicios no constituyen terapia, diagnóstico ni tratamiento médico o psicológico.
NATURALEZA DE LA CONSULTA
El cliente reconoce que los servicios proporcionados son de naturaleza estratégica, analítica y consultiva, basados en la observación de patrones de comportamiento y dinámicas relacionales. No se proporcionarán diagnósticos clínicos ni intervenciones terapéuticas.
CONFIDENCIALIDAD
Toda la información compartida por el cliente será tratada con estricta confidencialidad. PatternOff se compromete a:
- No compartir, vender o divulgar información personal identificable a terceros.
- Utilizar encriptación en todas las comunicaciones digitales.
- Eliminar toda la información del cliente una vez finalizado el servicio, a petición del mismo.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PatternOff y sus consultores no serán responsables por:
- Decisiones tomadas por el cliente basadas en la consulta proporcionada.
- Consecuencias emocionales, legales, financieras o personales derivadas de la implementación de estrategias sugeridas.
- Resultados no obtenidos tras la aplicación de los protocolos recomendados.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA/PSICOLÓGICA
El cliente reconoce que:
- Los servicios de PatternOff no sustituyen atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional.
- Si requiere atención terapéutica, debe consultar con profesionales licenciados en su jurisdicción.
- PatternOff no se hace responsible por la falta de búsqueda de atención profesional adecuada cuando sea necesaria.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo material proporcionado (protocolos, documentos, estrategias) es propiedad intelectual de PatternOff y se proporciona bajo licencia de uso personal no transferible. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera PatternOff. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje confidencial.
ACEPTACIÓN
Al enviar este formulario, el cliente declara:
- Haber leído y comprendido completamente estos términos.
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar servicios.
- Aceptar que los servicios proporcionados son de consultoría estratégica, no terapéuticos.
- Liberar a PatternOff de cualquier responsabilidad por resultados no obtenidos.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
- El cliente puede cancelar cualquier servicio con 7 días de anticipación.
- No habrá reembolsos por servicios parcialmente utilizados.
- Los pagos realizados por sesiones no utilizadas se considerarán crédito no reembolsable.
- PatternOff puede terminar el servicio unilateralmente si el cliente viola este acuerdo.
USO ADECUADO DEL SERVICIO
El cliente se compromete a:
- No utilizar los servicios para acoso, extorsión o actividades ilegales.
- No grabar, reproducir o distribuir sesiones sin autorización escrita.
- No suplantar la identidad de PatternOff o sus consultores.
- Utilizar la información proporcionada únicamente para fines personales.
PROHIBICIÓN DE REVENDEDORES
Está estrictamente prohibido:
- Revender, redistribuir o replicar los servicios de PatternOff.
- Utilizar nuestra metodología para crear servicios competidores.
- Capacitar a terceros en nuestras técnicas sin autorización.
PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con GDPR y regulaciones similares:
- Los datos se almacenan en servidores encriptados dentro de la UE/EEE.
- El cliente tiene derecho a solicitar la eliminación total de sus datos.
- PatternOff notificará al cliente en caso de violación de datos que afecte su información.
INDEMNIZACIÓN
El cliente indemniza y exime de responsabilidad a PatternOff, sus consultores y afiliados por:
- Cualquier demanda, pérdida o daño derivado del uso de nuestros servicios.
- Decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestras recomendaciones.
- Consecuencias legales de acciones tomadas por el cliente.
MODIFICACIONES DEL ACUERDO
PatternOff puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Las modificaciones serán notificadas por email con 30 días de anticipación.
- El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.
CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD
Si cualquier parte de este acuerdo es declarada inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
FUERZA MAYOR
PatternOff no será responsible por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, guerras, pandemias, fallas tecnológicas masivas).
COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones oficiales serán enviadas al email registrado por el cliente. Es responsabilidad del cliente mantener su información de contacto actualizada.
ACEPTACIÓN FINAL
Al marcar la casilla de aceptación, el cliente certifica que:
- Ha leído y comprendido este acuerdo en su totalidad.
- Tiene la autoridad legal para celebrar este acuerdo.
- Acepta vincularse por todos los términos aquí establecidos.
- Reconoce que ha tenido oportunidad de consultar con un asesor legal antes de aceptar.